为什么未来的办公室会像咖啡馆

咖啡厅还是办公室?对(照片:市区车站)

十年后,大部分婴儿潮一代将退休而出生于1980年至2000年间的千禧一代将占劳动力的75%。即使现在他们也占了三分之一。本特利大学的一项新研究,千禧一代的思想开始工作,探讨“千禧一代的偏好将如何塑造现代职场的未来。”

结论令人惊讶,他们质疑关于这一代人的许多陈词滥调。它们有时也相互矛盾。一些要点直接影响办公室的物理形式:

发短信还是聊天?

面对面交谈照片
他们喜欢自己的手机,但面对面的时间也很重要。 (照片:宾利大学)

考虑到据称对短信的热爱(以及我对Skype虚拟饮水机的热爱),我对调查的结论感到惊讶,51%的千禧一代更喜欢面对面交谈,19%的人喜欢发电子邮件,21%的人喜欢聊天或发短信,而只有9%的人喜欢手机。但根据宾利的伊恩·克罗斯的说法,这取决于:

特别是在职业生涯的初期,千禧一代比前几代人需要更多的认可。他们喜欢表扬,他们希望经理对他们的要求有明确的方向,这也解释了他们想亲自与同事交谈的愿望。克罗斯说,即便如此,当发现千禧一代通过短信与朋友交流时,也不要感到惊讶,因为短信仍然是他们进行社交互动的主要工具。

这似乎与下一个重大发现相矛盾:

9点到5点?家庭还是办公室?

九点差五分结束
多莉会说:9点到5点工作,这是一种谋生的方式。 (照片:宾利大学)

约77%的受访千禧一代表示,灵活的工作时间会让他们更有效率,而39%的人希望更远程工作。我对远程工作人数如此之低感到惊讶,但研究还指出,“31%的千禧一代确实担心,他们对工作场所灵活性的渴望常常被误认为是一种糟糕的职业道德。”可能有人担心,如果他们看不见,他们就会心不在焉,他们希望与上面提到的经理保持面对面的时间。

那职业道德呢?

研究中有人抱怨说,千禧一代没有那种良好的旧职业道德,不愿意把时间花在工作上,不愿意把自己的生命奉献给办公室。但这是一件坏事还是一个机会?宾利的莱斯利·杜利特尔指出:

杜立特说:“虽然老一辈人认为他们的工作是他们生活的一大部分,但千禧一代人认为工作是他们生活的一部分,而不是一切。”。“换句话说,工作并不能定义他们。与前几代人相比,家庭、朋友和在社区中有所作为对他们来说更为重要。”因此,千禧一代人寻求更多的工作与生活平衡。“坦率地说,”杜利特尔说,“我认为这是对我们工作世界观的健康调整。”

办公室又变成了咖啡馆

伦敦劳埃德保险公司
爱德华·劳埃德咖啡馆是第一间办公室。 (图片:海事博物馆)

因此,我们对千禧一代的看法似乎是:

  • 希望成为社区的一部分,并有更好的工作/生活平衡,
  • 想要在工作时间和地点上有更多的灵活性,
  • 还希望保留与经理和同事进行实时面对面的能力。

当你想或需要交谈时,你会聚在一起,如果你想被人看见,你可以出去逛逛,但通常在你想去的地方和时间工作。这听起来很熟悉。

几年前,我注意到“现在办公室的主要目的是互动,围着桌子交谈,闲聊。就像你在咖啡馆里做的那样。”400年前,办公室在伦敦的爱德华·劳埃德咖啡馆(现在的伦敦劳埃德)就是这样开始的这可能是我们为千禧一代设计办公室的方式。